§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy BrelokCraft, działający pod adresem ul. Ogrodowa 21, 42-248 Wola Mokrzeska, prowadzony jest przez Krystian Grzegorczyk.
  2. Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji zamówień oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klientów.
  4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@brelokcraft.pl oraz telefonicznie: +48 882 875 697 lub +48 698 836 889.

§2 Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę sprzedaży.
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego.
  • Produkt – breloki oraz gadżety drukowane na drukarce 3D, dostępne w ofercie sklepu.
  • Regulamin – niniejszy dokument.

§3 Produkty

  1. Wszystkie oferowane produkty są nowe, wykonane ręcznie za pomocą drukarki 3D oraz dostosowywane do indywidualnych zamówień Klienta (jeżeli taka opcja została wybrana).
  2. Produkty mogą mieć drobne różnice wynikające z technologii druku 3D (takie jak minimalne różnice w strukturze powierzchni).

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu https://brelokcraft.pl/ 24/7.
  2. Klient składa zamówienie poprzez:
    • wybór Produktu,
    • dodanie Produktu do koszyka,
    • wypełnienie formularza zamówienia,
    • wybór metody dostawy i płatności,
    • potwierdzenie zamówienia.
  3. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po potwierdzeniu przyjęcia przez Sprzedawcę oraz po dokonaniu płatności (chyba że ustalono inaczej).

§5 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane są w PLN.
  2. Dostępne metody płatności:
    • przelew tradycyjny,
    • szybkie płatności online (np. Przelewy24, PayU),
    • płatność za pobraniem (jeżeli opcja dostępna).
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów oraz organizowania promocji. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

§6 Realizacja zamówienia i dostawa

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 10 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
  2. Produkty dostarczane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, InPost, kuriera.
  3. Koszt dostawy pokrywa Klient, chyba że regulamin promocji stanowi inaczej.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Produktu bez podania przyczyny.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta (np. spersonalizowane breloki).
  3. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy na własny koszt.
  4. Sprzedawca zwróci płatność w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego Produktu.

§8 Reklamacje

  1. Klient ma prawo do reklamacji Produktu w przypadku jego niezgodności z umową.
  2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: kontakt@brelokcraft.pl, opisując problem i dołączając zdjęcia Produktu.
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz obsługi Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami (RODO).
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji i nie wpływają na wcześniej zawarte umowy.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.